Фильтры товаров: как не слить покупателя на этапе выбора
Фильтр — это не «доп. опция», а путь к покупке. Если он неудобный, человек уходит: не может быстро сузить выбор, не понимает логику, видит слишком много пустых вариантов.
Проверьте три вещи:
— фильтры должны соответствовать тому, как клиент реально ищет товар: размер, цвет, бренд, материал, совместимость;
— порядок важнее количества: сначала самые частые критерии, потом редкие;
— значения должны быть понятными без расшифровки, без внутренних названий и дублей.
Отдельно смотрите на мобильную версию. Если фильтр открывается в три шага, сбрасывает выбор или прячет кнопку «Показать товары», конверсия падает даже при хорошем ассортименте.
Полезный тест: откройте категорию глазами новичка и попробуйте найти нужный товар за 15 секунд. Если не получается — фильтр мешает, а не помогает.
E-commerce на Team: инструкции
@team_ecommerce_tools_ww
Фильтры товаров: как не слить покупателя на этапе выбора
Этот пост опубликован в Telegram-канале E-commerce на Team: инструкции. Подписаться можно по ссылке: @team_ecommerce_tools_ww.