DNS и SPF/DKIM: без этих записей рассылка часто уходит в спам

DNS и SPF/DKIM: без этих записей рассылка часто уходит в спам

Почтовая доставка ломается не на креативах, а на инфраструктуре. Если домен не настроен, письма режутся фильтрами даже при нормальной базе и хорошем контенте. Базовый набор: A/AAAA для домена, MX для приема, SPF для разрешенных отправителей, DKIM для подписи, DMARC для политики.

SPF держите коротким: только те сервисы, которые реально отправляют почту. Не лепите десяток include подряд — DNS-запросов у получателя лимитированно, и длинная цепочка дает сбои. Пример логики: один основной SMTP, один сервис для транзакционных писем, остальное убрать. После правки проверяйте, что запись дает pass, а не permerror.

DKIM нужен не «для галочки», а чтобы письмо проходило проверку целостности. Ключ храните отдельно от сервера, селектор делайте понятным, а DNS-запись публикуйте без лишних пробелов и переносов. Если есть несколько потоков отправки, у каждого должен быть свой селектор; так проще ротировать ключи и искать источник проблем. 🔐

DMARC ставьте хотя бы в режиме monitoring, потом ужесточайте политику. И отдельно следите за alignment: From-домен, SPF и DKIM должны совпадать по смыслу, иначе часть провайдеров будет снижать доверие к письму.

Разворачиваем, проверяем, мониторим. Если bounce rate растет или письма падают в promotions/spam, сначала смотрим DNS-политику и логи SMTP, а не текст рассылки. Стабильность — это отсутствие магии, только предсказуемая конфигурация.