Слил $1200 на ретаргет — и понял, где именно

Слил $1200 на ретаргет — и понял, где именно

Запускал кампанию на брошенные корзины в нутре. Аудитория — 14 000 уникальных, окно атрибуции 30 дней, креативы стандартные: «Ты забыл товар».

CTR 3.8%, цена клика $0.11 — выглядело красиво. Но конверсий за 10 дней — ноль.

Начал копать. Оказалось:

— Пиксель ставился на страницу корзины, но не на страницу успешного заказа. В сегмент летели все подряд — в том числе те, кто уже купил.
— Реклама показывалась покупателям по 8–12 раз. Люди злились, жаловались, CTR рос от негатива.
— Оффер на посадочной не совпадал с креативом: баннер обещал скидку 15%, лендинг — ничего.

Итог: деньги ушли на прогрев уже конвертированных и раздражение тёплой базы.

Что поменял:

1. Исключил событие Purchase из аудитории ретаргета — сразу.
2. Поставил частоту показов ≤ 4 за 7 дней.
3. Синхронизировал оффер в креативе и на посадочной до символа.

Через неделю CR с той же базы — 2.3%. $340 потрачено, 18 продаж.

Ретаргет не работает сам по себе. Он усиливает то, что уже настроено. Если в цепочке дыра — он просто быстрее сольёт бюджет.