Рассылка меню и акций не должна раздражать: 5 правил, которые повышают отклик

Рассылка меню и акций не должна раздражать: 5 правил, которые повышают отклик

Если писать «новое меню» всем подряд, рассылка быстро превращается в шум. Работает не частота, а повод: меню, сезонное блюдо, сет на компанию, спецпредложение для тихого дня.

— Разделяйте базу: постоянные гости, новые подписчики, те, кто давно не заказывал. Одно и то же сообщение для всех даёт слабый отклик.
— В первом экране пишите не «у нас акция», а конкретную выгоду: что человек получит, с чем и для кого это предложение.
— Не перегружайте текстом: одна рассылка = одна задача. Меню отдельно, акция отдельно, событие отдельно.
— Добавляйте короткий путь к действию: посмотреть меню, забронировать стол, выбрать доставку, ответить в сообщения.

Лучше работают письма и сообщения с понятным образом блюда или набора, а не с общими фразами. Если есть фото, показывайте готовый результат, а не коллаж из всего подряд.

Перед отправкой проверьте три вещи: понятен ли повод, есть ли выгода без чтения всего текста, и можно ли сделать действие за один клик. Тогда рассылка продаёт, а не просто напоминает о себе.