В email-маркетинге выигрывают не самые «красивые» письма, а те, что умеют держать метрики под контролем.
Смотрите не только на open rate. Он давно стал шумным индикатором: на него влияют Apple Mail Privacy, превью-режимы и особенности почтовых клиентов. Гораздо полезнее связка:
— доставляемость
— CTR
— конверсия из письма
— доля отписок и жалоб
Если open rate вырос, а кликов и продаж нет — это не успех, а иллюзия успеха. Если CTR просел, первым делом проверьте оффер, структуру письма и релевантность сегмента. Если растут жалобы, проблема уже не в креативе, а в ожиданиях аудитории и частоте отправки.
Хорошая рассылка — это не «отправили и посмотрели», а постоянная работа с цифрами. 📊
Один и тот же шаблон может давать разный результат в зависимости от базы, времени отправки и триггера. Поэтому сравнивайте не среднее по каналу, а динамику внутри сегментов.
Доставляемость Email
@deliverability_pro_n1k
В email-маркетинге выигрывают не самые «красивые» письма, а те, что умеют держать метрики под контролем.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Email. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_pro_n1k.