Оформление заказа ломает конверсию чаще, чем карточка товара — проверьте эти 5 мест
Форма оформления должна вести пользователя без лишних решений: одно поле — одна задача. Если в одном экране смешаны адрес, доставка, оплата и промокод, человек начинает ошибаться и бросает корзину. Делайте шаги короткими и понятными, а заголовки — в стиле «Контакты», «Доставка», «Оплата».
Уберите всё, что не помогает завершить заказ:
• лишние поля в адресе и профиле
• обязательную регистрацию до оплаты
• скрытую стоимость доставки до последнего шага
• кнопки и ссылки, которые уводят со страницы
• слишком заметный промокод, если он перетягивает внимание
Подсказки рядом с полями важнее длинных инструкций. Маска телефона, автоопределение города, понятная ошибка валидации и кнопка с ясным действием вроде «Перейти к оплате» уменьшают трение. На мобильных особенно важны крупные поля, быстрый выбор доставки и минимум скролла 📦
Если заказов мало, сначала упростите форму, потом уже тестируйте цвета кнопок и баннеры. Хорошее оформление заказа не впечатляет — оно просто не мешает купить.
Дизайн магазинов на WordPress
@wp_ecommerce_design_ww
Оформление заказа ломает конверсию чаще, чем карточка товара — проверьте эти 5 мест
Этот пост опубликован в Telegram-канале Дизайн магазинов на WordPress. Подписаться можно по ссылке: @wp_ecommerce_design_ww.