Настройка оплаты в Wix: 5 проверок, без которых магазин теряет заказы

Настройка оплаты в Wix: 5 проверок, без которых магазин теряет заказы

Подключить платёжный способ мало. Сначала проверьте, видит ли покупатель итоговую сумму без сюрпризов: валюта, доставка, налоги и скидка должны считаться до шага оплаты. Если сумма меняется уже на финале, люди чаще бросают корзину.

Дальше — сценарии оплаты. Оставьте только те способы, которые реально готовы обрабатывать: карта, онлайн-кошелёк, перевод. Лишние варианты в интерфейсе создают ложное ожидание. Если способ оплаты недоступен в вашей стране или для вашей юрформы, лучше убрать его сразу, чем ловить отмены и ручные вопросы.

Отдельно проверьте мобильный чек-аут: кнопка оплаты должна быть видна без лишней прокрутки, а поля — заполняться без ошибок автозамены. Ещё один частый провал — письмо после оплаты. В нём должны быть номер заказа, состав покупки и понятный статус, иначе клиент пишет в поддержку уже через пару минут.

Перед запуском сделайте тестовый заказ от начала до конца: добавление товара, ввод адреса, оплата, письмо, запись в админке. И обязательно проверьте отказ: если платёж не прошёл, магазин должен вернуть человека в корзину без потери данных.

Если есть сомнения, тестируйте оплату как покупатель, а не как владелец магазина: так быстрее видно, где у клиента ломается путь к заказу.