Однажды в проекте мы месяцами смотрели на «успешную» воронку: заявки росли, CPL держался в норме, команда была

Однажды в проекте мы месяцами смотрели на «успешную» воронку: заявки росли, CPL держался в норме, команда была довольна. Но в отчете по сквозной аналитике всплыл странный провал — продажи не совпадали с количеством лидов почти на 30%.

Пошли копать глубже и нашли классическую проблему: часть обращений из мессенджеров и звонков просто не попадала в трекинг. Формально трафик был, фактически — слепая зона. После настройки событий, нормальной атрибуции и ручной сверки CRM с источниками картина изменилась: один из «лучших» каналов оказался самым шумным, а недооцененный источник дал больше валовых продаж 📊

Вывод простой: если цифры выглядят слишком красиво, стоит проверить не рост, а качество измерения. В аналитике часто выигрывает не тот, кто больше привлек, а тот, кто честнее посчитал.