Микротексты на сайте, которые продают: 7 мест, где обычно теряют конверсию

Микротексты на сайте, которые продают: 7 мест, где обычно теряют конверсию

Микротекст — это не “мелкая подпись”, а точка, где человек либо двигается дальше, либо закрывает вкладку. Проверьте 7 мест: — под кнопкой (“Без спама”, “Оплата после согласования”); — рядом с полем телефона (“Нужен только для связи”); — у формы (“Ответим в течение 15 минут”); — возле цены (“Что входит в пакет”); — в блоке доставки (“Срок и условия”); — в ошибках формы (“Введите номер в формате…”); — у CTA (“Получить расчет”, а не “Отправить”).

Лучшие микротексты снимают 3 риска: непонимание, страх и лишнее действие. Если человек не понимает, что будет дальше, он не кликает. Если боится спама, оплаты или сложной заявки — уходит. Если форма просит слишком много, он бросает заполнение.

Правило простое: один микротекст = одна задача. Не пытайтесь в одной фразе и успокоить, и продать, и объяснить весь процесс. Сначала убирайте тревогу, потом добавляйте конкретику. Хороший пример: “Оставьте номер — пришлем расчет и вопросы для брифа”. Плохой: “Заполните форму, и мы свяжемся, расскажем, поможем, уточним и обсудим”.

Проверьте свой сайт по одному вопросу: в каждом месте, где человек сомневается, есть короткий ответ? Если нет, именно там и теряется часть заявок.