Один из самых показательных кейсов у нас был с рассылкой, которая «не работала» уже по всем признакам: открываемость падала, жалобы росли, а команда хотела срочно увеличить частоту отправок.
Мы начали не с креативов, а с базы. Разделили аудиторию по вовлечённости, убрали из основного потока тех, кто не открывал письма 90+ дней, и отдельно прогрели холодный сегмент. Параллельно пересобрали тему и прехедер: меньше «продающих» формулировок, больше конкретики и пользы.
Результат оказался ожидаемым для тех, кто работает с доставляемостью: открываемость в активном сегменте выросла, жалобы снизились, а письма стали чаще доходить в основной inbox. 📩
Вывод простой: если рассылка просела, почти всегда проблема не в одном письме, а в комбинации базы, частоты и ожиданий подписчика. Сначала лечим гигиену списка, потом уже усиливаем контент.
Доставляемость Email
@deliverability_pro_n1k
Один из самых показательных кейсов у нас был с рассылкой, которая «не работала» уже по всем признакам: открыва
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Email. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_pro_n1k.