Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге случается не из-за плохого дизайна, а из-за слишком “умной” автоматизации.
Один интернет-магазин запустил цепочку писем после брошенной корзины: напоминание через 1 час, скидка через 24 часа, ещё одно письмо через 72. Звучит нормально. Проблема была в логике: скидку получали и те, кто уже купил после первого письма. Итог — лишние уступки, раздражение у клиентов и минус к марже 💸
Что пошло не так:
— не проверяли статус заказа перед отправкой
— не разделили сегменты по поведению
— не протестировали сценарий на живой базе
Вывод простой: автоматизация должна экономить деньги, а не раздавать их по ошибке. Перед запуском любой цепочки проверьте не только тексты, но и условия остановки. Иногда один забытый фильтр стоит дороже, чем весь email-канал.
Холодные Рассылки
@cold_outreach_b2b_n1k
Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге случается не из-за плохого дизайна, а из-за слишком “умной”
Этот пост опубликован в Telegram-канале Холодные Рассылки. Подписаться можно по ссылке: @cold_outreach_b2b_n1k.