Почему бренды боятся «некрасивого» UGC

Почему бренды боятся «некрасивого» UGC

Заметил тренд: компании все еще пытаются причесать реальные отзывы клиентов под визуальный стиль ленты. Это тупиковый путь. Пользовательский контент ценен именно своей несовершенной картинкой, случайным светом и бытовым контекстом.

Когда бренд вылизывает UGC до состояния профессиональной съемки, он убивает *эффект социального доказательства*. Покупатель считывает это как рекламу, а не как мнение реального человека. В итоге доверие падает, а показатели конверсии, которые мы так стараемся поднять, буксуют. Иногда лучше позволить контенту быть «сырым», чем превращать его в глянцевую открытку, которой никто не верит.

— @UGCcontentCraft