Метрики в email — это не про «открыли или нет», а про то, где именно течёт воронка.

Метрики в email — это не про «открыли или нет», а про то, где именно течёт воронка.

Если open rate просел, не спешите менять тему письма. Сначала проверьте доставляемость: доля попаданий в inbox, spam rate, bounce rate. Иногда письмо «плохо открывают» не потому, что оно слабое, а потому что его просто не видят.

Клик — следующий фильтр. Хороший CTR без конверсии означает, что оффер не совпал с ожиданием после письма. А если кликов мало, но заказов много, значит, аудитория уже горячая, и письмо работает как напоминание, а не как продажа.

Смотрите на цепочку целиком: доставлено → открыто → кликнуто → куплено.
Побеждает не тот, у кого красивый шаблон, а тот, кто умеет читать цифры 📊