Автоматизация хаоса — это когда красивый софт просто упаковывает старую проблему в новый интерфейс.

Автоматизация хаоса — это когда красивый софт просто упаковывает старую проблему в новый интерфейс.

Вижу это постоянно: сначала зовут IT, потом удивляются, почему цифры стали аккуратнее, а результата нет. На производстве так же, как в нутре с «идеальным» крео без нормального оффера: внешне всё собрали, а конверт не вырос.

Пока не разобрался в потоке, автоматизировать рано. Если в цепочке есть лишние шаги, дубли, ручные перекидывания и согласования «на всякий случай», система их не уберёт. Она просто перенесёт бардак из бумаги в CRM, 1С или BI-дашборд. Красиво, дорого, бесполезно.

Я за простой порядок: сначала понять, где реально создаётся ценность, где теряются деньги, где люди делают работу ради отчёта. И только потом — код, интеграции, автоматизация.

Иначе получится не рост, а цифровой макияж хаоса 📉