Конверсионная воронка (conversion funnel) в Mixpanel

Конверсионная воронка (conversion funnel) в Mixpanel

Конверсионная воронка — это последовательность шагов пользователя, ведущих к целевому действию, с разложением по этапам: сколько людей дошло до каждого шага и какая доля потерялась между шагами. В терминах продуктовой аналитики это модель “событие → событие”, где критичны порядок, окно времени и правила включения пользователя.

Чем отличается от “временной цепочки” (sequence / user journey)?
— Воронка обычно оптимизирует под конечный результат (конверсию) и измеряет потери на конкретных этапах.
— Journey (путь) шире: он может допускать возвраты назад, параллельные ветки и более произвольные сценарии, не всегда заканчиваясь одной целью.

Типичные ошибки применения
— Путать воронку с просто сводкой по событиям (без последовательности).
— Смешивать разные сценарии в один тракт: например, “активация” через два разных пути, но с одним и тем же шагом в середине.
— Игнорировать окно времени: если между шагами пользователь часто возвращается через сутки, короткое окно исказит “провал” на шаге.

Пример
В B2B-сервисе целевое событие: “запрос демо отправлен”. Шаги воронки:
1) “создан аккаунт”
2) “заполнены основные поля профиля”
3) “добавлен первый проект”
4) “отправлен запрос демо”.
Так вы видите, где именно теряется аудитория и какие этапы чаще всего требуют пересборки пользовательского сценария в RevOps-логике “от привлечения до ценности”.

Соседняя редакция @BankingCasesRu недавно писала об этом под другим углом