Один из самых дорогих уроков в e-commerce: не путать оборот с прибылью.

Один из самых дорогих уроков в e-commerce: не путать оборот с прибылью.

К нам пришёл бренд, который за 3 месяца «вырос» на маркетплейсе: продажи шли, карточки поднимались, реклама крутилась. Со стороны — успех. Но внутри была классика провала: юнит-экономику считали по верхам, комиссию и логистику недооценили, возвраты не заложили, скидки съели маржу. В итоге каждый новый заказ приносил не деньги, а кассовый разрыв 📉

Самое болезненное — бизнес не заметил проблему сразу. Пока смотрели только на выручку, склад уже работал в минус, а рекламный бюджет просто ускорял падение.

Вывод простой: на маркетплейсе можно масштабировать не только продажи, но и ошибки. Перед ростом нужно знать три цифры: реальная маржа, стоимость привлечения и процент возвратов. Если хотя бы одна из них не сходится — «успех» заканчивается очень быстро.