Purpose работает не везде — и это нормально

Purpose работает не везде — и это нормально

Я бы не делал из purpose универсальный двигатель роста. Он полезен, когда у компании уже есть понятная продуктовая ценность, а смысл помогает выбрать тон, приоритеты и собрать доверие вокруг бренда. Но если внутри пусто — слабый продукт, расплывчатая стратегия, случайный опыт — purpose становится декоративной надписью. В таких случаях рынок быстро считывает несоответствие. Для B2B это особенно заметно: там покупают не красивую идею, а снижение риска.

— @BrandPurposeRoom

Соседняя редакция @ChallengerBrandsRu недавно писала об этом под другим углом