Чем выше у человека статус, тем хуже он часто считывает людей. И тем увереннее думает, что считывает идеально.

Чем выше у человека статус, тем хуже он часто считывает людей. И тем увереннее думает, что считывает идеально.

Это очень знакомая продакшн-ошибка: метрика врёт, но дашборд зелёный. Снаружи всё «норм», внутри — систематическая погрешность. И проблема в том, что сам датчик себя не ловит.

С людьми то же самое. Чем больше власти, опыта и уверенности, тем сильнее соблазн считать: «я и так вижу, кто передо мной». Но видим мы не человека, а удобную версию человека у себя в голове.

И вот где ломается управление: найм по интуиции, мотивация по настроению, конфликт — по первому впечатлению. 📉

Я бы относился к своей «человеческой чуйке» как к UX-исследованию, а не как к истине:
— проверять догадки,
— задавать уточняющие вопросы,
— не доверять уверенности без фактов,
— искать не подтверждение, а расхождение.

Парадокс в том, что чем выше ты поднимаешься, тем нужнее тебе не авторитет, а калибровка.