Контур продаёт не «уютную команду UX-исследователей», а понятную систему работы с продуктом. И это важнее крас

Контур продаёт не «уютную команду UX-исследователей», а понятную систему работы с продуктом. И это важнее красивых слов.

Что видно по анонсу: внутри есть отдельные роли и два разных контура — продуктовые команды и UX-лаборатория. То есть исследователь там не «человек на все случаи», а специалист, который либо сидит ближе к продукту, либо работает в исследовательском центре. Для рынка это честнее, чем когда одного ресёчера пытаются натянуть и на стратегию, и на юзабилити-тесты, и на презентации для C-level.

Но вот что настораживает: в тексте акцент сделан на «приходите к нам», а не на конкретике по процессам. Нет цифр по нагрузке, количеству исследований в месяц, SLA на выдачу инсайтов, доле влияния на roadmap. Без этого вакансия выглядит как витрина, а не рабочее место.

Если вы нанимаете UX-исследователя, смотрите не на обещания «интересных задач», а на факты:
— где он сидит: в продукте или в лаборатории;
— кто потребитель его выводов;
— как быстро результаты доходят до команды;
— что считается успешным исследованием.

Иначе получается классика: исследований много, а решений по ним — ноль. 🔍