Маркетинговые команды чаще обсуждают не каналы, а систему

Маркетинговые команды чаще обсуждают не каналы, а систему

За последний месяц в разговорах с маркетинг-руководителями заметен один повторяющийся сдвиг: все реже спрашивают «где брать трафик», и все чаще — как связать маркетинг, продажи и удержание в одну схему. В B2B это звучит через RevOps — общую ответственность за выручку, а не только за лиды. В e-com параллельно почти в каждом втором обсуждении всплывают retention (удержание) и LTV (пожизненная ценность клиента), потому что первая покупка уже не выглядит достаточной точкой фокуса. В performance-командах отдельно растет разговор про server-side, MMM и incrementality вместо привычного last-click. Вы тоже замечаете, что язык индустрии смещается от «инструментов» к «связности»?

Параллельный взгляд на тему — @AIinMarketingRu