Растущая роль «мягких» событий в воронках B2B (не только лид)

Растущая роль «мягких» событий в воронках B2B (не только лид)

За последний месяц заметил повторяющийся паттерн в воронках B2B: команды всё чаще выстраивают последовательности не вокруг одного события «оставил заявку», а вокруг набора промежуточных действий. Например: открыл страницу кейса → посмотрел видео (досмотр 80%+) → загрузил шаблон/чек-лист → попал в сегмент “компания похожа на нашу” → только потом — форма. Вроде бы это те же этапы, но в аналитике они начинают жить как отдельные шаги funnels, а не как “фон” между рекламой и заявкой.

Интересно, что при этом растёт доля **событий с высокой предсказательной силой**: время в контенте, повторные визиты к продуктовым страницам, переходы между “боль” и “решение”, а также действия в личном кабинете после регистрации (например, настройка параметров или добавление проекта).

Вы замечаете у себя то же самое: funnel становится ближе к “маршрутам исследования и выбора”, а не к одной точке конверсии?

— @MixpanelFunnelsRuPro