<b>UX в магазине ломается не из-за красоты, а из-за мелких трений на пути к покупке</b>

<b>UX в магазине ломается не из-за красоты, а из-за мелких трений на пути к покупке</b>

Частая ошибка — проектировать витрину «как лендинг», а не как магазин. Пользователь должен быстро ответить на три вопроса: что здесь продают, чем это отличается и как найти нужное. Если ответы спрятаны, он уходит в каталог без ориентира.

Проверьте базовые точки: — меню не должно расползаться на 10+ пунктов; — карточка товара обязана показывать цену, наличие и понятный CTA; — фильтры должны сокращать выбор, а не дублировать категории; — поиск нужен не только для ассортимента, но и для автоподсказок по популярным запросам. 🔎

Отдельно смотрите на мобильную версию: кнопка покупки должна быть видна без лишнего скролла, а изображения — не перекрывать текст. Если человек вынужден увеличивать экран, искать размер или возвращаться назад, UX уже проигран.

Хороший тест простой: дайте новый пользовательский сценарий и засеките, сколько шагов нужно до корзины. Чем меньше решений и возвратов, тем выше конверсия.