<b>Маркетинг-аналитика ломается не в дашборде, а в логике измерения</b>
Если в отчёте красиво растут клики, это ещё не measurement. Это просто таблица с надеждами и attribution-магией.
В маркетинг-аналитике чаще всего спотыкаются не на инструментах, а на вопросе «что именно мы считаем успехом». Если цель — выручка, нельзя оптимизировать только CTR. Если цель — инкремент, нельзя верить последнему клику как святому писанию. MMM, incrementality, geo-lift и платформенные algorithms отвечают на разные вопросы, и путать их — классический способ нарисовать себе рост.
Проверка адекватности выглядит скучно, зато спасает бюджет:
— есть ли единая бизнес-цель, а не набор KPI из разных вселенных;
— совпадают ли окно конверсии, источники данных и правила дедупликации;
— отделены ли брендовый спрос, сезонность и промо от эффекта медиа;
— можно ли объяснить расхождения между платформой, CRM и финансовым отчётом.
Главная ловушка — верить одному числу. Один отчёт может быть полезен для операционки, другой — для стратегии, третий — для верификации. Нормальная аналитика не ищет «абсолютную правду», она снижает ошибку и делает attribution чуть менее фантастической.
Если у вас воронка и отчёты не сходятся, это не обязательно провал. Иногда это просто честный сигнал, что measurement ещё не дорос до масштаба бизнеса. Редкий, но приятный момент, когда MMM звучит менее магически, а полезно. Может, конечно, ни хуя не взлетит — если считать всё по одному клику и верить в algorithms как в религию.
MMM и Incrementality — измерение перформанса
@mmm_incremental_lab
<b>Маркетинг-аналитика ломается не в дашборде, а в логике измерения</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале MMM и Incrementality — измерение перформанса. Подписаться можно по ссылке: @mmm_incremental_lab.