Почему трекер показывает продажи, а касса молчит — и как это исправить

Рассинхрон между данными трекера и реальными конверсиями — классическая боль арбитражника. Трекер светит ROI 300%, а в кассе цифры в два раза скромнее. Это не магия: обычно виноват один из трёх.

Потеря атрибуции. Юзер кликает на объявление, переходит на лендинг, но потом часов через 12 совершает покупку в другом браузере или на телефоне — и трекер теряет цепочку. Решение: увеличь окно атрибуции в трекере до 7-14 дней и сверь это же окно с настройками рекламного кабинета.

Дублирование конверсий. Если пиксель срабатывает несколько раз (ретаргетинг, повторный клик по объявлению), трекер может посчитать это разными пользователями. Проверь: в трекере должна быть дедупликация по cookie или IP в течение 24 часов.

Разные определения цели. Трекер считает целью просмотр спасибо-страницы, касса считает целью оплату — и между ними пропадает 30-40% юзеров. Убедись, что пиксель стоит точно после успешного платежа, а не после отправки формы.

Перед тем как увеличивать бюджет, синхронизируй трекер с кассой за прошлую неделю: в одном смотри конверсии, во втором — реальные платежи. Если разница больше 20% — копай именно туда, а не в креатив.