В email-маркетинге побеждают не красивые письма, а цифры, которые за ними стоят.

В email-маркетинге побеждают не красивые письма, а цифры, которые за ними стоят.

Если открываемость падает ниже 20–25%, сначала смотрим не на дизайн, а на базу: качество сегментации, частоту отправок и репутацию домена. Часто одно точное разделение аудитории даёт +5–15% к open rate без переделки креатива.

CTR — это уже проверка на релевантность. Если письмо открывают, но кликов мало, проблема обычно в оффере, первом экране и одном понятном CTA. Нормальный ориентир — от 2% до 5%, но по тёплым сегментам цифра может быть заметно выше.

Самая важная метрика — не open rate, а доход на 1 письмо и доля отписок. Письмо, которое приносит продажи, но не убивает базу, ценнее красивой рассылки с высоким открытием и пустым чеком 📩

Следите не за одной метрикой, а за связкой: open rate → CTR → конверсия → revenue. Именно она показывает, где реально теряются деньги.