Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я увидел там, где его меньше всего ждали — в рассылке, которая

Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я увидел там, где его меньше всего ждали — в рассылке, которая почти полностью ушла в спам.

Команда сделала всё «правильно»: красивый шаблон, сильный оффер, частая отправка. Но забыли про базу. Список собирали быстро, без нормальной верификации, а потом начали лить письма на неактивные и случайные адреса. В итоге выросли жалобы, упала доставляемость, а вместе с ней — и продажи 📉

Парадокс в том, что провал был не в креативах. Провал был в дисциплине:
— чистка базы не проводилась;
— сегментации почти не было;
— реактивация отсутствовала;
— метрики смотрели только по открытиям, а не по жалобам и доставляемости.

Главный вывод простой: рассылка не масштабируется на хаосе.
Если база «грязная», письмо можно сделать идеальным — и всё равно провалить кампанию.