😕 Спорная ситуация с MelBet (197000 KZT)

😕 Спорная ситуация с MelBet (197000 KZT)

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой БК Мелбет. Не могу вывести средства с игрового счета. До этого момента, а именно до 06.07 числа, проблем не было, но и выводил я не часто и давно. Вчера я пополнил счет на 100000 тенге, сделал ставку на теннис (скрин купона прикреплен) ставка зашла. Часть средств, а именно в размере суммы пополнения я решил вывести. В результате столкнулся с тем, что приложение выдало Ошибка соединения с платежной системой. Пополнение и вывод средств делал и делаю с одной карты Visa. Писал в службу техподдержки. Отвечали шаблонно.

💡 Как действовать в спорной ситуации:
1) Зафиксируйте проблему скриншотами и точным временем.
2) Обратитесь в поддержку и получите номер обращения.
3) Решение не устраивает — эскалация в СРО/на профильные площадки с фактами.
Совет: держите всю переписку и документы в одном месте.

Ситуация от 07.07.2022
Источник: bookmaker-ratings.ru
t.me/melbet_privet_bonus

#разбор MelBet
18+. Разбираем реальные ситуации игроков: причина и как решить. Материал информационный.