Last Click в Amplitude — это не «истина», а удобная иллюзия

Last Click в Amplitude — это не «истина», а удобная иллюзия

Миф звучит знакомо: если воронка растёт, значит канал с последним кликом и есть главный драйвер выручки. В Amplitude это заблуждение встречается особенно часто, потому что отчёты по событиям легко сводят сложный путь пользователя к одной финальной точке.

Откуда миф? Из эпохи дешёвого трафика и простых performance-моделей. Когда лид считали по одному последнему касанию, казалось, что достаточно посмотреть, кто «закрыл» конверсию. Но в 2026-м last-click плохо живёт в мире, где пользователь читает AI-overviews, возвращается через брендовый поиск, сравнивает в нескольких каналах и принимает решение не за один визит.

Почему это неправда? Потому что последний шаг редко создаёт спрос. Он чаще фиксирует уже сформированное намерение. Если вы смотрите только на финальный источник, то переоцениваете нижнюю часть воронки и недооцениваете контент, email, product-led (продуктовый) онбординг и повторные касания. В итоге маркетинг оптимизируется не под выручку, а под удобную для отчёта картинку.

Что вместо него? В Amplitude нужно смотреть путь как систему:
— когорты, а не разовые конверсии;
— последовательности событий до покупки;
— разрезы по каналам, которые влияют на удержание и LTV (пожизненную ценность);
— связку с server-side, MMM (маркетинг-микс моделированием) и incrementality (инкрементальностью), если речь о бюджете.

Правильный вопрос не «кто получил последний клик?», а «какие касания реально двигают пользователя к выручке и повторной покупке?».

— @AmplitudeCookbookRuPro

Есть схожая тема в @B2BcontentCraftPro, рекомендуем