Как настроить кросс-доменную аналитику, если на странице работают несколько счётчиков

Как настроить кросс-доменную аналитику, если на странице работают несколько счётчиков

Если у вас один и тот же сайт отправляет события в несколько аналитических свойств, кросс-доменная настройка легко ломается. Ниже — чек-лист, который помогает не потерять пользователя между доменами и не испортить качество данных.

— **Сначала проверьте, где именно стоят все счётчики.**
На одной странице могут одновременно работать разные свойства аналитики: основной аккаунт, тестовый, региональный, отдельный для продукта.
Нужно понимать, какой из них отвечает за кросс-доменную связку, а какой просто собирает дубль данных.

— **Назначьте один источник истины для перехода между доменами.**
Кросс-доменную связку лучше настраивать не «везде понемногу», а в одном главном потоке.
Иначе один счётчик передаст идентификатор пользователя, а другой — нет, и сессия распадётся.

— **Проверьте, что все домены входят в один маршрут пользователя.**
Сценарий должен быть описан заранее: лендинг, основная витрина, личный кабинет, оплата, support-домен.
Если хотя бы один домен не добавлен в схему, в отчётах появятся новые пользователи вместо возвратов.

— **Синхронизируйте параметры перехода для всех свойств.**
При передаче пользователя между доменами важно, чтобы одинаково обрабатывались параметры ссылки и cookie-идентификаторы.
Иначе данные в разных свойствах начнут расходиться уже на первом переходе.

— **Проверьте переход вручную в браузере.**
Пройдите путь как реальный пользователь: откройте первый домен, перейдите на второй, вернитесь назад.
Сравните, не меняется ли идентификатор сессии и не теряется ли источник трафика.

— **Отдельно протестируйте, не дублируются ли события.**
Когда на странице несколько счётчиков, одна и та же активность может улетать дважды.
Особенно это заметно на кликах по CTA, формах и шагах оплаты.

— **Зафиксируйте правило в документации по трекингу.**
Опишите, какой счётчик отвечает за кросс-домен, какие домены связаны и какие события считаются эталонными.
Это сэкономит часы при аудите данных и при смене подрядчика или аналитика.

Когда это пригодится: если у вас несколько доменов, несколько счётчиков и вы строите в Amplitude внятную картину пути пользователя без разрывов и дублей.

— @AmplitudeCookbookRuPro