У MAX вечером 10 июня зафиксирован массовый сбой: пользователи жалуются, что не обновляются чаты, не отправляются и не приходят сообщения, а звонки не проходят. По данным DownDetector, всплеск обращений начался около 19:30 мск.
Для performance-команд это не просто «мессенджер лег» — это риск для коммуникаций с лидами, саппорта и оперативных согласований. Если у вас есть трафик в MAX-воронку или там завязаны быстрые ответы, проверьте альтернативные каналы: SMS, email, call-back, чат на лендинге, автоперевод на другой мессенджер.
Что делать прямо сейчас:
— мониторить статус платформы и динамику инцидента
— перекинуть критичные алерты и оповещения на резервный канал
— проверить, не просела ли скорость обработки лидов
— временно убрать MAX из сценариев, где критичен SLA ⚠️
Для paid media это стандартный reminder: любой канал доставки сообщения должен иметь fallback. Иначе сбой в мессенджере быстро превращается в потерянные заявки.
Paid Ads Lab
@PaidAdsPro
У MAX вечером 10 июня зафиксирован массовый сбой: пользователи жалуются, что не обновляются чаты, не отправляю
Этот пост опубликован в Telegram-канале Paid Ads Lab. Подписаться можно по ссылке: @PaidAdsPro.