Утечка данных клиента — это не скандал, это ошибка в процессе

Утечка данных клиента — это не скандал, это ошибка в процессе

Когда "кто-то слил базу", первым делом все кричат о хакерах и заговорах. На самом деле 80% утечек — результат небрежности самого бизнеса. Вот что нужно проверить, чтобы не стать героем новостей:

• Где хранятся данные клиентов — облако, сервер, экселька на рабочем столе? Если никто не знает точный ответ, это уже проблема. Данные должны жить в одном месте, доступ туда логируется.

• Кто имеет доступ — весь отдел маркетинга? Стажёры? Фрилансеры с Upwork? Чем больше людей с доступом, тем выше риск. Принцип: минимально необходимый доступ для каждой роли.

• Резервные копии и тесты — если делаешь бэкапы, проверь, где они лежат. Часто компании сливают данные сами, закачав бэкап на публичный сервер "для теста".

• История удаления — данные должны удаляться по расписанию и логироваться. Если клиент просит удалить свои данные, а ты не знаешь как это отследить, это уже нарушение.

Суть: утечка — это обычно не взлом, а отсутствие базовых процессов. Проверь свою инфраструктуру сейчас, пока не поздно.

Скажи в комментариях: твоя команда логирует доступ к базам данных?