Один из самых полезных уроков по трекингу я вынес не из теории, а из личного кейса.

Один из самых полезных уроков по трекингу я вынес не из теории, а из личного кейса.

На проекте долго смотрели на конверсию в «успешную оплату» и были уверены, что проблема в рекламе. Трафик шёл, лиды были, а итоговый CPA рос. Когда начали разбирать путь пользователя глубже, выяснилось: часть оплат просто не доходила до аналитики. Событие срабатывало только на одной из страниц подтверждения, а у части пользователей — после редиректа — терялось. 📉

После донастройки трекинга картина изменилась почти сразу: «плохой» канал оказался не таким уж плохим, а реальная проблема была в этапе между платёжкой и фиксацией события.

Вывод простой: если метрика выглядит слишком плохо или слишком хорошо, сначала проверяю не креатив и не аудиторию, а качество сбора данных. Ошибка в трекинге часто дороже ошибки в рекламе.