Практический чек: ecom and COD и return risk
Редакторская карточка для COD Watch.
Если в очереди много идей, начни с той, где return risk можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — approval.
Следующий шаг: make delivery terms visible. Важно не путать рост объема с ростом качества. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
COD Watch
@CodWatch