<b>Ретаргетинг на сомневающихся: как вернуть тех, кто кликнул, но не купил</b>

<b>Ретаргетинг на сомневающихся: как вернуть тех, кто кликнул, но не купил</b>

Сомневающийся — не «холодный» и не «пропавший». Он уже видел оффер, но не добрал решение. Для мероприятий ВКонтакте это часто люди, которые открыли событие, изучили программу, перешли к билетам и остановились.

Рабочий ретаргетинг строится по шагам:
— смотрел событие, но не вступил;
— вступил, но не нажал «Купить»;
— кликнул по билетам, но не дошёл до оплаты.
На каждый сегмент — своё сообщение: первому напоминание о пользе, второму снятие возражений, третьему конкретный стимул завершить действие.

Не давите одинаковым баннером. Сомневающимся лучше заходят:
— короткий ответ на главный страх;
— социальное доказательство: спикеры, отзывы, фото прошлых встреч;
— ограничение по местам или понятный дедлайн без крика.
Если человек уже был на странице, ему не нужен общий оффер. Ему нужен повод закончить начатое.

Частая ошибка — догонять всех одним и тем же креативом. В итоге рекламой раздражают тех, кто и так почти созрел. Разделяйте аудитории по глубине интереса и меняйте смысл, а не только картинку.

Чем точнее сегмент, тем дешевле возвращать сомневающихся и тем меньше вы сливаете бюджет на повторные показы.