Отключили тепло зимой: что делать в первые часы

В наших условиях авария на теплосетях — не бытовое неудобство, а ситуация, где счёт идёт на часы.

Первое: позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и в управляющую компанию, обязательно получив номер заявки, и зафиксировать время начала отключения.

Второе: сохранять тепло. Закрыть все двери, завесить окна плотными шторами и одеялами, заткнуть щели, собраться в одной комнате. Не проветривать подолгу.

Третье: безопасно с обогревом. Электрообогреватели — только исправные, не под шторами, не на ночь без присмотра и не через тонкие удлинители. Обогрев газовой плитой — категорически нельзя.

Четвёртое: проверить пожилых соседей и семьи с младенцами, у них ситуация тяжелее.

И про деньги: за период отключения сверх допустимого предусмотрено снижение платы. Основанием служат зарегистрированные заявки и акт, поэтому фиксируйте всё с самого начала.

Сургут ИНФО — t.me/surgutinfo_ru