CODex ЖРЁТ КОНТЕКСТ? НЕ КОРМИТЕ ЕГО ПРОСТЫНЯМИ

CODex ЖРЁТ КОНТЕКСТ? НЕ КОРМИТЕ ЕГО ПРОСТЫНЯМИ

Если вы работаете на Авито, это знакомо: в чатах один и тот же вопрос по 5 раз, в объявлении забыли важное условие, а в голове уже каша из «как было раньше» и «как надо сейчас».

Здесь работает простая идея: не таскать всё в одну длинную простыню, а хранить правила и готовые ответы отдельно, чтобы быстро подсовывать только нужный кусок.

Пример для продавца:
— отдельно лежит правило по доставке;
— отдельно — что отвечать на торг;
— отдельно — как объяснять сроки;
— отдельно — частые возражения клиентов.

Тогда в чат вы не лепите весь скрипт продаж целиком, а достаёте 2–3 строки по делу:
«Доставка есть, отправка в день оплаты. Торг возможен при самовывозе. Если нужен размер — пришлю замеры».

Итог простой: меньше путаницы, быстрее ответы, меньше ошибок в объявлениях и переписке 👍

Если у вас в работе всё время всплывают одни и те же вопросы, значит пора собирать не “длинную память”, а короткие рабочие заготовки.