Три метрики, которые врут маркетологам чаще всего

Когда кажется, что всё хорошо, но продажи не растут — часто виноваты не стратегия и креативы, а слепота на неправильные KPI. Вот какие показатели обманывают чаще всего.

CTR без ROI. Клики дешевеют, CTR растёт, но конверсия стоит на месте. Часто это значит, что трафик стал некачественнее: люди кликают на объявление, но не готовы покупать. Высокий CTR при низком ROI — сигнал к изменению таргетинга или креатива, а не к продолжению в том же духе.

Средний чек вместо медианы. Если один покупатель потратил 100 тысяч, а остальные — по 500 рублей, средний чек будет 5 тысяч. Реальная картина искажается. Медиана показывает, сколько потратил типичный клиент, и это важнее для понимания здоровья бизнеса.

Охват вместо удержания. Огромная аудитория в соцсетях — не гарантия продаж, если она не возвращается. Люди, которые видели пост один раз и забыли про вас, не стоят тех же денег, что повторные покупатели. Следи за retention и повторными покупками, а не только за новыми контактами.

Проверь свой дашборд прямо сейчас: какую метрику ты отслеживаешь, но не принимаешь по ней решения? Скорее всего, она не самая важная.

---

**Подсчёт символов (без HTML):**
Три метрики, которые врут маркетологам чаще всего

Когда кажется, что всё хорошо, но прод