Memo, которое читают — это не то, которое правильно оформлено.

Memo, которое читают — это не то, которое правильно оформлено.

Это то, которое написано языком получателя, а не отправителя.

Если вы пишете в ведомство, которое отвечает за бюджет — пишите про деньги. Если в ведомство, которое отвечает за занятость — пишите про рабочие места. Одну и ту же информацию про ваш проект нужно переупаковать три-четыре раза под разные аудитории. Это не обман. Это коммуникация.

Структура memo, которое работает: проблема (одно предложение), почему это важно именно сейчас (контекст), что вы предлагаете (конкретно), что вы просите сделать (одно действие). Не три страницы предыстории компании. Не пять аргументов в защиту позиции. Одно действие — одна просьба.

Чиновники читают сотни документов в неделю. Если ваш требует усилий для понимания — он перемещается в стопку «прочесть позже». Позже — значит никогда. Пишите так, чтобы суть была понятна с первого абзаца, а всё остальное — лишь подтверждение.