Пока все спорят, как увеличить open rate, главный рычаг часто лежит не в теме письма, а в ожидании после неё.

Пока все спорят, как увеличить open rate, главный рычаг часто лежит не в теме письма, а в ожидании после неё.

Разрыв шаблона в email работает сильнее, чем «ещё один полезный совет»:
— слишком идеальная логика вызывает скуку;
— предсказуемый CTA убивает интерес;
— одинаковый тон на всю цепочку делает бренд невидимым.

Что можно сделать на практике:
1. Начать письмо с контр-интуитивной мысли.
2. Дать одну конкретику вместо «простыни» аргументов.
3. Встроить микро-неожиданность в кнопку, оффер или первый абзац.

Например, письмо не «рассказывает о выгодах», а сначала признаёт боль: «Скорее всего, это письмо вы откроете из любопытства». И уже потом ведёт к действию.

Люди кликают не только на пользу, но и на нарушение ожидания. Именно там и появляется внимание. 🔥