На складе я это вижу по той же схеме: задачу считают не по факту, а по желанию.

На складе я это вижу по той же схеме: задачу считают не по факту, а по желанию.

«Приемка за день», «маркировка за вечер», «запуск поставки без теста» — звучит бодро, пока не упирается в реальность. В реальности у вас:
- расхождение по SKU,
- не та высота паллеты,
- PDF/этикетка/ШК не проходят,
- а потом срочно нужен ручной пересчет и ночная допаковка.

Самая дорогая ошибка — когда сроки рисуют без учета узких мест. Не менеджерских, а складских: кто принимает, где печатает, кто проверяет, сколько времени уходит на брак и возвратную волну.

Я за простую логику: сначала считаем операции, потом обещаем дату. И если задача требует 3 этапа, ее нельзя продавать как «сделаем за один день». Иначе SLA срывается не из-за склада. Из-за фантазии на входе.