5 ошибок при загрузке документов в Komets Casino, из-за которых приходит отказ

Отказ часто связан не с самим документом, а с качеством файла или несоответствием данных. Перед отправкой проверьте: документ не просрочен, все страницы на месте, текст читается, а имя и дата рождения совпадают с данными в аккаунте.

Частые ошибки:
— размытое или тёмное фото;
— блики, обрезанные края и закрытые пальцами данные;
— скриншот вместо оригинального снимка;
— загрузка документа, где не видны серия, номер или срок действия.

Не редактируйте изображение, не накладывайте фильтры и не добавляйте поверх документа надписи. Если сервис запрашивает подтверждение адреса или способа оплаты, загружайте подходящий документ целиком: фрагмент страницы может не пройти проверку. Формат и максимальный размер файла смотрите в форме загрузки.

Отправляйте файлы по одному и дождитесь завершения загрузки. Если пришёл отказ, не дублируйте случайные снимки: прочитайте причину, устраните конкретную ошибку и повторите отправку. При непонятном требовании обратитесь в поддержку через официальный раздел сайта.

Чёткое фото без обработки, совпадающие данные и полный документ обычно помогают пройти проверку с первого раза. Не передавайте документы посторонним и помните об ответственном отношении к игре.