Метрика ROI врёт: на что смотреть вместо неё

ROI показывает общий доход минус расходы, но не показывает, где он на самом деле берётся. Арбитражник видит "+200% прибыль" и продолжает лить в ту же связку, хотя половина трафика идёт в минус, а вторая половина её спасает.

Вместо ROI отслеживай три метрики:

• ROAS по сегментам — разбей трафик по полу, возрасту, геолокации, девайсу. Найди, где ROAS выше 3:1, а где ниже 1:1. Масштабируй первое, убивай второе. Общий ROI может быть позитивным, а половина трафика сливаться в убыток.

• Cost per lead vs средний чек — считай не общий доход, а цену за действие покупателя. Если CPL 500 рублей, а средний чек 2000, это 4:1. Если вырос CPL — не значит что пошло всё плохо, может, просто упал средний чек целевой аудитории.

• LTV за когорты — трафик, который пришёл в понедельник, отличается по удержанию и повторным покупкам от трафика четверга. Считай прибыль не за день, а минимум за 30 дней после первой покупки.

Проблема ROI в том, что он скрывает убыточные каналы под прибыльными. Смотри под капот — какой трафик конвертится, какой нет, какой возвращается. Тогда масштабировать будет что.