Сначала разделите две задачи: вернуть показы и увеличить доступный спенд. Не меняйте одновременно карту, домен, страницу и креативы: после этого сложнее найти причину ограничения. Перед обращением проверьте статус аккаунта и сохраните его формулировку.
Проверьте базовые условия:
— нет ли неоплаченных счетов и отклонённых платежей;
— совпадают ли данные плательщика, карта и страна аккаунта;
— доступен ли домен, работают ли события и политика конфиденциальности;
— нет ли активных объявлений с нарушениями или повторной модерацией.
После разблокировки не поднимайте бюджет рывком. Запустите проверенные кампании с умеренной нагрузкой, дождитесь корректных списаний и только потом увеличивайте бюджет. При повторной остановке вернитесь к последнему стабильному уровню и проверьте изменения.
Для запроса большего лимита подготовьте факты: что рекламируется, откуда идут платежи, какой объём планируется и почему аккаунт соответствует правилам. Один понятный запрос с подтверждениями сильнее серии одинаковых тикетов.
Стабильный лимит строится на порядке в оплате, прозрачных материалах и плавном росте спенда. Резкие изменения и попытки обойти ограничение только усложняют восстановление.
Кустов о лимитах FB
@kustov_fb_limits
Чек-лист разморозки и повышения лимита кабинета без лишнего риска
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о лимитах FB. Подписаться можно по ссылке: @kustov_fb_limits.