<b>Рассылка меню и акций без спама: как не потерять гостей и не сжечь базу</b>

<b>Рассылка меню и акций без спама: как не потерять гостей и не сжечь базу</b>

Рассылка работает только тогда, когда она полезна. Если отправлять всё подряд, подписчики быстро перестают открывать сообщения. Для кафе и ресторанов лучше строить её вокруг понятных поводов: новое меню, ограниченное предложение, сезонные блюда, напоминание о броне.

Что важно в каждом сообщении:
— один главный оффер, без «и ещё вот это»;
— короткий текст с выгодой для гостя;
— ссылка или кнопка на заказ, бронь или просмотр меню;
— понятный срок действия акции, если он есть;
— один стиль оформления для всех рассылок. 🙂

Не отправляйте одно и то же всем. Разделите базу по интересам: постоянные гости, новые подписчики, те, кто давно не заходил, и любители определённых блюд. Так можно показывать разное меню, разные акции и не раздражать тех, кому это не нужно.

Проверьте и техническую часть: сообщение должно нормально читаться с телефона, картинка — не спорить с текстом, а кнопка — вести туда, куда вы обещали. И не делайте рассылку слишком частой: лучше реже, но с сильным поводом.

Если каждое письмо отвечает на вопрос гостя «зачем мне открыть это сейчас», рассылка меню и акций начинает приносить записи, заказы и возвраты без лишнего шума.