<b>Фильтры товаров, которые режут конверсию: 5 ошибок в категории</b>
Фильтр в магазине должен помогать выбрать товар, а не заставлять человека думать как аналитик. Если он перегружен, покупатель уходит в каталог или сразу в поиск. Если он пустой, выбор тоже тормозится.
• Слишком много параметров. Оставляйте только те, по которым реально выбирают: размер, цвет, бренд, цена, материал.
• Нет логики группировки. Ключевые фильтры должны быть наверху, второстепенные — ниже.
• Плохие значения. Если в одном поле «синий», «голубой» и «бирюзовый», пользователь не понимает, где его товар.
• Нет состояния после выбора. Человек должен видеть активные фильтры и уметь снять их в один клик.
• Фильтр не совпадает с ассортиментом. Если у категории 20 товаров, а фильтр на 12 параметров, он выглядит мёртвым.
Проверьте ещё 3 вещи: фильтры не должны прятаться за лишними кликами, значения должны совпадать с карточками, а мобильная версия — быть короче десктопной. На телефоне длинные списки особенно бьют по скорости выбора.
Хороший фильтр не украшает каталог, а сокращает путь до товара. Уберите лишнее, оставьте понятные значения и проверьте, как человек проходит выбор от входа до карточки.
E-commerce на Team: инструкции
@team_ecommerce_tools_ww
<b>Фильтры товаров, которые режут конверсию: 5 ошибок в категории</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале E-commerce на Team: инструкции. Подписаться можно по ссылке: @team_ecommerce_tools_ww.