<b>База данных ломается не из-за CRM — а из-за хаоса в структуре</b>

<b>База данных ломается не из-за CRM — а из-за хаоса в структуре</b>

Когда конструктор сайта, CRM и формы не договорились о данных, начинаются дубли, пустые поля и потерянные заявки. Это почти всегда не “проблема интеграции”, а ошибка в модели хранения.

Перед запуском проверьте 4 вещи:
— одно и то же поле называется одинаково во всех системах
— у каждого значения есть один формат: телефон, email, источник, статус
— обязательные поля не могут приходить пустыми
— есть понятный ключ, по которому можно связать лид, заказ и клиента

Частая ошибка — хранить в CRM всё подряд “на всякий случай”. Потом менеджер видит 20 полей, но не понимает, какое из них рабочее. Лучше оставить только то, что влияет на обработку: контакт, источник, продукт, сумма, этап, ответственный.

Ещё одна ловушка — разные типы данных. Если в конструкторе цена приходит как текст, а в CRM ждут число, фильтры и отчёты начинают врать. То же самое с датами, телефонами и статусами: один формат экономит часы ручной чистки 📌

<b>Правильная база данных — это не больше полей, а меньше ошибок в каждом сценарии обработки.</b>