7 ошибок в email-рассылке, из-за которых письма не читают и не кликают

7 ошибок в email-рассылке, из-за которых письма не читают и не кликают

— Тема слишком общая: «новости», «подборка», «акция». В ящике это выглядит как шум, а не повод открыть письмо. Лучше обещать конкретную пользу, цифру или результат.
— Первые 2 строки пустые по смыслу. Если в превью нет смысла, письмо теряет шанс еще до открытия. Начинайте с главного предложения.
— Один и тот же текст для всех. Подписчик быстро замечает, когда письмо не про него. Разделяйте базу хотя бы по интересу, роли или этапу воронки.
— Слишком много ссылок. Когда в письме 5–7 CTA, читатель не выбирает, а уходит. Оставьте один основной путь и один запасной.

Еще одна частая проблема — письмо выглядит как лендинг: длинные блоки, много картинок, мало воздуха. В email лучше работает короткая структура: одна мысль, один аргумент, один следующий шаг. Если письмо можно пролистать за 5 секунд и понять смысл — оно уже собрано правильно.

Проверяйте письма перед отправкой по простому фильтру: тема понятна, превью цепляет, текст говорит с конкретным сегментом, CTA один. Если хотя бы один пункт провален, открываемость и клики будут проседать независимо от дизайна.