Выгорание в агентстве — это не слабость характера. Это системная проблема.

Выгорание в агентстве — это не слабость характера. Это системная проблема.

Чаще всего горят самые вовлечённые люди. Те, кто берут на себя больше, не умеют говорить «нет» клиентам, работают без границ между личным и рабочим. Через год-полтора они уходят или становятся токсичными для команды.

Что снижает риск выгорания реально:
— Предсказуемость нагрузки. Человек должен знать за неделю, что его ждёт, а не узнавать о горящем дедлайне в пятницу вечером
— Контроль над задачами. Когда человек может влиять на то, как и когда делать работу — он устаёт меньше
— Видимые результаты. Если сотрудник месяцами работает и не видит итога — мотивация падает вместе с энергией

Как руководитель, регулярно спрашивайте команду не «как дела», а «что сейчас мешает работать нормально». Это другой разговор с другими ответами.