Антиспам в формах — это не про «поставить капчу и забыть». Если у вас лид-форма, подписка или обратная связь, любая лишняя проверка бьёт по конверсии: часть людей отваливается ещё до отправки.
Мейнстрим обычно такой: включаем тяжёлую reCAPTCHA, закрываем вопрос и теряем часть заявок. Но если смотреть как практик, задача другая — отсеять ботов без лишнего трения для живого трафика.
Для WordPress есть более аккуратные решения, вроде Procaptcha: оно меньше лезет в личные данные посетителя и лучше вписывается в нормальный UX. Для рекламного трафика это особенно важно: вы платите за клик, а не за попытку доказать, что человек не робот 🤖
Что бы я проверял в первую очередь:
— где именно форма теряет заявки;
— не вырос ли процент отказов после капчи;
— не ломается ли отправка с мобильных;
— как антиспам влияет на CR из платного трафика.
Если у вас лиды дорогие, антиспам стоит оценивать не по «надежности», а по влиянию на итоговую стоимость заявки.
VK Target Lab
@VKTargetLabPro
Антиспам в формах — это не про «поставить капчу и забыть». Если у вас лид-форма, подписка или обратная связь,
Этот пост опубликован в Telegram-канале VK Target Lab. Подписаться можно по ссылке: @VKTargetLabPro.