KYC — не просто форма с документами, а отдельный этап воронки. Лид может зарегистрироваться, внести депозит и всё равно не пройти проверку. Для вебмастера это означает разницу между регистрацией, FTD и подтверждённым качественным действием.
Чаще всего конверсию снижают:
— требование пройти KYC до ключевого действия;
— длинная форма и повторный ввод данных;
— несовпадение имени в профиле и платёжных реквизитах;
— неподходящий документ или плохое качество фото;
— гео, возраст или источник трафика, которые не проходят внутренние правила оффера.
До запуска проверь путь пользователя целиком: когда появляется запрос документов, сколько полей нужно заполнить, какие статусы получает заявка и что происходит после отказа. Креативы и преленд не должны создавать ожидание мгновенного старта, если проверка обязательна.
В аналитике разделяй регистрацию, депозит, отправку документов, одобрение KYC и первый целевой платёж. Иначе источник с большим числом регистраций может выглядеть лучше, чем он есть на самом деле. Сравнивай площадки по подтверждённым действиям и учитывай задержку между этапами.
KYC нельзя убрать из воронки, но можно заранее объяснить его необходимость и отсеять неподходящий трафик. Чем точнее обещание в рекламе и прозрачнее путь после клика, тем меньше потерь на финальном этапе.
Кустов и трейдинг-офферы
@kustov_crypto_trading
Почему KYC режет лидов: 5 точек, где трейдинг-оффер теряет конверсию после клика
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов и трейдинг-офферы. Подписаться можно по ссылке: @kustov_crypto_trading.